Plazos de entrega
La entrega de un pedido se compone del tiempo de producción (productos personalizados) y del tiempo de envío.
Plazos de entrega mascarillas sin personalizar o prediseñados
Son todos aquellos productos que tenemos en stock y que no tenemos que fabricar expresamente para ti, por eso, estos productos tienen:
ENVÍO INMEDIATO - Envío en 24 horas (de lunes a viernes, no festivos)
Este tiempo de envío es solo para mascarillas sin personalizar o mascarillas prediseñadas ¡tenemos cientos de diseños donde escoger!.
Plazos de entrega generales productos personalizados
Todos los productos personalizados, incluidas las mascarillas, que diseñas en nuestro personalizador con tu marca, fotografía o texto, llevan un tiempo de producción: gestión de archivos por ordenador, calibrado de color, pruebas de impresión. Por lo que por las razones comentadas anteriormente en estos productos necesitamos mínimo 3 días para realizarlos (consulta los diferentes tiempos y costes de producción que ofrecemos según los productos)
En cada producto personalizado podrás escoger entre los diferentes tiempos de producción en los que podemos realizarlo, actualmente tenemos:
- Producción Standard: 9 días laborables máximo + tiempo de envío según destino
- Producción Rápida: 5 días laborables máximo + tiempo de envío según destino
- Producción Express*: 3 días laborables máximo + tiempo de envío según destino
* La producción Express no esta disponible para todos los productos, consulta las opciones en el personalizador.
Todo pedido que se realice antes de las 8:00h de la mañana, se pasará a producción ese mismo día y ya contará como un día para el cálculo final del tiempo de producción.
Los sábados, domingos y festivos no se consideran días de producción. Puedes consultar nuestro calendario laboral Aquí.
Los tiempos de envío que hay que sumar a cada entrega son:
- Tiempo de envío para Península: 24h
- Tiempo de envío para Baleares: 48h
Para ver los costes de envío puedes consultarlo aquí
En Créalo hacemos todo lo posible para que tus pedidos lleguen en los plazos indicados incluso antes en muchos casos. Desgraciadamente no podemos incidir en el funcionamiento del transporte ya que no podemos controlar los eventuales retrasos que ahí puedan producirse.
Aunque procesamos los pedidos con rapidez y según el tipo de producción seleccionada, siempre hay eventualidades que nos pueden hacer no llegar a tiempo, por lo que la mejor recomendación que podemos hacerte es:
Si quieres recibir tu producto un día especial, efectúa tu pedido con la debida anticipación.
y si tienes cualquier duda sobre cuando recibirás tu pedido o sobre cualquier otra cuestión, puedes consultarnos por email, teléfono, chat, etc y nuestro equipo de soporte te informará más detalladamente.
